Prompt Engineer — Редактор/Автор диалогов (voice-first)

Описание роли

На позиции Prompt Engineer — редактора и автора диалогов voice-first вы будете отвечать за создание и оптимизацию коротких реплик (до 18 слов) для голосового ассистента, который работает 24/7, обрабатывает звонки и чаты в B2B-сегменте. Ваша задача — формулировать четкие, лаконичные шаблоны для сценариев записи, переноса, напоминания и upsell-звонков, сохраняя естественный тон и избегая «воды». Вы будете собирать и структурировать плейбуки под разные ниши (например, стоматология и другие сферы CRE), проверять точность формулировок и их соответствие бизнес-целям.

Особенности вакансии

— Частичная занятость с гибким графиком: вы сами планируете часы работы удаленно.
— Конкурентная ставка 2 500–4 000 ₽/час в зависимости от опыта и качества примеров диалогов.
— Работа с современными AI-инструментами: ChatGPT, OpenAI Playground и собственным JSON-выводом для интеграций.
— Совместная поддержка guardrails и шаблонов fallback вместе с архитектором, чтобы обеспечить отказоустойчивость диалогов.
— Выполнение мини-оценок качества: LSS/CSS, процент fallback-сценариев и ведение каталога ошибок (error_catalog).

О компании

Alwave специализируется на разработке голосовых AI-агентов для звонков и чатов в B2B-секторе. Мы предлагаем низкую задержку отклика, строго структурированный JSON-вывод и систему контроля качества на каждом этапе. Наша миссия — помочь компаниям автоматизировать коммуникацию с клиентами при помощи интеллектуальных голосовых решений, улучшая конверсию и экономя время операторов. В команде действуют эксперты по нейросетям, лингвисты и UX-райтеры, а продукт уже применяется в проектах среднего и крупного бизнеса.