Project Manager для Customer Care & Experience

Что за роль

Роль Project Manager в ASOS.com предполагает управление проектами в области обслуживания клиентов и улучшения клиентского опыта. Вы будете работать в команде, используя методологии Agile и Scrum, а также инструменты управления проектами, такие как Microsoft Project и Jira.

Что предстоит делать:
• Управлять проектами, направленными на улучшение клиентского опыта и обслуживания.
• Согласовывать требования и ожидания клиентов с внутренними командами.
• Использовать Agile и Scrum для эффективного управления проектами.
• Взаимодействовать с различными отделами для достижения общих целей.
• Поддерживать документацию и отчётность по проектам.

Что важно знать

ASOS.com — это крупный британский онлайн-ритейлер, который активно развивает свои услуги в области клиентского обслуживания. Ваша работа будет иметь значительное влияние на качество обслуживания клиентов и их общее удовлетворение. Компания предлагает динамичную среду, где ценится сотрудничество и инновации.