Project Manager (CRM & Process Optimization)

Описание роли

На позиции Project Manager вы будете отвечать за оптимизацию процессов и разработку CRM-системы для различных сегментов клиентов, используя платформу Stella, основанную на MS Dynamics. Эта роль подразумевает активное участие в проектировании процессов и обеспечении их эффективного внедрения в бизнес-практику компании. Вы будете взаимодействовать с ключевыми заинтересованными сторонами, готовить и проводить воркшопы по процессам, а также представлять результаты работы. Основная цель — повысить эффективность работы компании через оптимизацию бизнес-процессов и внедрение новых технологий.

Ваши ключевые задачи:
— Проектирование и разработка эффективных бизнес-процессов с использованием CRM.
— Настройка и адаптация системы MS Dynamics для различных сегментов клиентов.
— Проведение воркшопов для сотрудников по внедрению новых процессов.
— Анализ текущих бизнес-процессов и выявление узких мест.
— Подготовка отчетов и презентаций для руководства.
— Сотрудничество с командами разработки и маркетинга для интеграции CRM.
— Обучение сотрудников работе с обновленной системой.
— Постоянное улучшение процессов на основе обратной связи от пользователей.

Уникальность вакансии

Данная вакансия предоставляет уникальную возможность поработать в области оптимизации процессов и внедрения CRM-системы в динамично развивающейся компании. Вы будете частью команды, где ценится инновационный подход и активное участие в принятии решений. Работая над проектами с различными заинтересованными сторонами, вы получите опыт, который значительно расширит ваши профессиональные горизонты. У нас гибкий график работы и возможность удаленной занятости, что позволяет вам настраивать свой график в зависимости от личных предпочтений и задач.

О компании

Компания занимается разработкой и внедрением CRM-решений для оптимизации бизнес-процессов в различных отраслях. Мы стремимся к тому, чтобы обеспечивать нашим клиентам современные инструменты для управления и анализа данных, что позволяет им достигать лучших результатов. Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов, которые активно работают над улучшением качества услуг и продуктов. Мы предлагаем своим сотрудникам возможность профессионального роста и обучения, а также комфортные условия труда, включая удаленный формат работы и гибкий график.