Продуктовый редактор (UX) в Райффайзен Банк

Описание роли

На позиции Продуктового редактора в Райффайзен Банк вы будете ключевым звеном в проектировании и оптимизации пользовательских сценариев в мобильном приложении банка. Ваша основная задача заключается в том, чтобы улучшить путь пользователя, делая интерфейсы более интуитивными и соответствующими потребностям клиентов. Вы будете работать в тесной связи с дизайнерами и исследователями, что обеспечит вам поддержку в создании эффективных решений для пользователей. Основной акцент будет сделан на интерфейсах, но вы также будете заниматься разработкой различных коммуникационных форматов, включая пуш-уведомления, сторисы и печатные материалы, такие как вэлком-паки.

Ваши ключевые задачи:
— Проектирование и оптимизация сценариев взаимодействия пользователей с мобильным приложением.
— Упрощение существующих интерфейсов для повышения удобства использования.
— Совместная работа с дизайнерами для создания эффективных интерфейсов с использованием инструментов, таких как Фигма.
— Разработка коммуникационных материалов (письма, презентации, печатные материалы).
— Участие в обсуждении и внедрении новых форматов взаимодействия с клиентами.
— Адаптация контента для локализации интерфейса на английском языке.
— Сбор и анализ отзывов от пользователей для дальнейшего улучшения продукта.
— Участие в командах и проектах, связанных с улучшением финансовой грамотности клиентов.

Уникальность вакансии

Работая в Райффайзен Банк, вы присоединитесь к команде, ориентированной на поддержку клиентов в эффективном управлении своими финансами. У вас будет возможность влиять на интерфейсы, которые используются миллионами клиентов, и помогать им в их финансовых решениях. Банк предоставляет гибкие условия работы, включая возможность полностью удалённой работы и посещения офиса по желанию. Вы будете в окружении профессионалов, горящих своим делом, и сможете развиваться в области UX и продуктового редактирования, получая постоянную поддержку и обмен опытом с коллегами.

О компании Райффайзен Банк

Райффайзен Банк — один из крупнейших банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно внедряет инновационные технологии и фокусируется на улучшении клиентского сервиса, что позволяет ему занимать ведущие позиции на рынке. С более чем 10 миллионами клиентов и более 3000 сотрудников, Райффайзен Банк стремится к инновациям и качеству, предоставляя своим клиентам удобные и доступные финансовые решения. Миссия банка заключается в том, чтобы сделать финансовые услуги более понятными и доступными для всех клиентов, а ценности компании основаны на честности, открытости и профессионализме.