Payment Support Manager

Описание роли

На позиции Payment Support Manager в офисе iGaming вы будете отвечать за обработку обращений по проблемным транзакциям, оперативное выявление и устранение сбоев в работе платёжных систем, а также мониторинг стабильности платёжных сервисов. Ваша работа напрямую влияет на удовлетворённость игроков и эффективность бизнеса в сфере iGaming. Вы будете обрабатывать запросы клиентов по e-mail и в чатах, анализировать причины отказов, взаимодействовать с командами разработки и технической поддержки для быстрого восстановления работоспособности. Кроме того, вы будете вносить предложения по оптимизации работы платёжных систем, опираясь на статистику и бизнес-требования.

Уникальность вакансии

Вы получите возможность погрузиться в специфику индустрии iGaming и понять устройство международных платёжных потоков. Компания предлагает сменный график 2/2 с дневными (10:00–22:00) или ночными (22:00–10:00) сменами, что позволяет сочетать работу с личными планами. Для новичков предусмотрено полное обучение — вас поддержат на всех этапах, предоставят доступ к внутренним тренингам и бонусным материалам. Активная корпоративная жизнь и командные тимбилдинги делают работу в офисе более интересной и насыщенной.

О компании iGaming

iGaming — международный оператор в сфере онлайн-игр и ставок, специализирующийся на создании безопасной и удобной среды для игроков. Компания гордится высоконагруженными платёжными продуктами и инновационными решениями для управления транзакциями. В iGaming ценят профессионализм, оперативность и ответственность, а также поддерживают карьерный рост сотрудников. Ежедневно в индустрии iGaming обрабатывается более 1 миллиона транзакций, требующих высокой точности и скорости.

Партнёрское размещение. ERID 2W5zFHoQEpH Партнёрское размещение. ERID 2W5zFJWuthw