Payment Agent Manager

Описание роли

Payment Agent Manager в Megapari – ключевая роль в управлении платежными агентами и оптимизации финансовых операций. На данной позиции вы будете ответственны за оперативную работу платежного отдела: коммуникацию с действующими и потенциальными агентами через чаты, мониторинг скорости и качества обработки транзакций, а также выявление и блокировку подозрительных операций. Вы будете анализировать входящие заявки на признаки фальсификаций, готовить обратную связь по ошибкам платформы и контролировать соблюдение SLA и KPI агентами. Кроме того, в ваши задачи войдёт координация с технической поддержкой и IT-командой для оперативного решения инцидентов и участия в тестировании новых платежных фич.

Особенности вакансии

Megapari предлагает стабильный график 2/2 с дневными сменами с 10:00 до 22:00, что позволяет планировать личное время. С первого дня доступно оплачиваемое обучение и наставничество, а также всё необходимое оборудование: рабочая станция, софт и доступ к внутренним системам. Вы получите возможность влиять на развитие платежных процессов и запуск новых финансовых инструментов, участвуя в оптимизации бизнес-метрик и расширении продуктовой линейки. Работа в офисе международного проекта позволит погружаться в лучшие практики iGaming и платежных систем.

О компании

Megapari – международная iGaming-компания, специализирующаяся на спортивных ставках и развлечениях. Компания представляет собой команду профессионалов из разных стран, внедряющих инновационные решения в области финансовых технологий и безопасности транзакций. В Megapari ценят прозрачность процессов, высокие стандарты обслуживания клиентов и постоянное совершенствование платформы. Сотрудники отмечают дружелюбную атмосферу, возможности для карьерного роста и участие в масштабных проектах. Роль идеальна для специалистов, стремящихся развиваться в области платежных систем и iGaming-процессов.