Payment Agent Manager

Описание роли

На позиции Payment Agent Manager вы будете важным связующим звеном между нашей компанией и платежными агентами. Ваша работа будет заключаться в управлении коммуникацией с текущими и потенциальными агентами, а также в проверке и анализе входящих заявок. Вы будете активно участвовать в улучшении процессов внутри платежного отдела, а также в сборе и анализе данных для оптимизации работы платформы и взаимодействия с агентами. Основная цель вашей роли — это обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и минимизация рисков фальсификаций.

Ваши ключевые задачи:
– Коммуникация с действующими и потенциальными агентами платежного отдела через чаты, обеспечение качественной обратной связи.
– Проверка входящих заявок на признаки фальсификаций, чтобы минимизировать риски для компании.
– Составление отчетности по основным метрикам работы, включая анализ эффективности взаимодействия с агентами.
– Ведение обратной связи по ошибкам платформы и работе агентов, что позволит улучшить бизнес-процессы.
– Участие в разработке новых продуктов и услуг, которые помогут улучшить условия для клиентов и партнеров.
– Проведение обучающих мероприятий для новых сотрудников и агентов по стандартам нашей компании.
– Участие в корпоративных мероприятиях, которые помогают сплотить команду и улучшить атмосферу в офисе.

Уникальность вакансии

Работа в Megapari предоставляет вам уникальную возможность повлиять на развитие компании в сфере платежей. Мы ценим инициативность и стремление к развитию, поэтому вы получите возможность участвовать в запуске новых продуктов и улучшении существующих. Наша компания активно поддерживает обучение сотрудников и проведение корпоративных мероприятий, что создает отличную атмосферу для работы и развития. Если вы хотите стать частью динамично развивающегося бизнеса и внести свой вклад в его успешное будущее, эта вакансия для вас.

О компании Megapari

Megapari — это современная компания в сфере онлайн-гемблинга и ставок, предоставляющая своим клиентам доступ к широкому спектру услуг и продуктов. Мы стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент получал лучший опыт взаимодействия с нашей платформой. Наша команда состоит из профессионалов, которые работают над созданием инновационных решений для повышения качества обслуживания. Мы активно развиваемся и расширяем свои рынки, предоставляя возможности для роста и развития нашим сотрудникам.