Payment Agent Manager

Описание роли

На позиции Payment Agent Manager в компании Megapari вы будете отвечать за взаимодействие с сетью действующих и потенциальных агентов платежного отдела, обеспечивая бесперебойную обработку транзакций и соблюдение стандартов качества. Ваша основная задача – наладить эффективную коммуникацию и контроль качества передаваемых платежных операций. Вы будете анализировать скорость обработки запросов, выявлять подозрительные заявки и формировать детальную обратную связь по работе агентов и платформы.

Важнейшие обязанности включают:
• Организацию и ведение чатов с агентами, консультирование и поддержка по стандартам работы платежного отдела;
• Постоянный мониторинг показателей работы: время обработки транзакций, процент отказов, качество данных;
• Оперативную проверку входящих заявок на признаки фальсификаций и подозрительной активности;
• Подготовку отчётов по ключевым метрикам и рекомендации по оптимизации процессов;
• Взаимодействие с внутренними командами для устранения ошибок и доработки функционала платформы.

Данная роль идеально подойдёт специалистам с аналитическим складом ума и развитой коммуникабельностью, готовым влиять на бизнес-процессы в iGaming. Мы приветствуем кандидатов без опыта в отрасли: компания обеспечивает оплачиваемое обучение и полный пакет материалов с первого дня.

Уникальность вакансии

Выбирая эту позицию, вы получаете:
• График работы 2/2 (12-часовые смены с 10:00 до 22:00), удобно планировать личное время;
• Оплачиваемое обучение с предоставлением всего необходимого оборудования;
• Возможность реально влиять на развитие компании и запуск новых продуктов, участвовать в инициации изменений;
• Работу в международной команде iGaming-специалистов с доступом к передовым методам обработки платежей.

О компании Megapari

Megapari – ведущий оператор в сфере спортивных ставок и казино, работающий более чем на 50 рынках. Мы стремимся предоставлять клиентам самый надёжный платежный опыт, внедрять современные решения и обеспечивать безопасность транзакций. В компании ценят открытость, профессионализм и желание развиваться вместе с нами.