Payment Agent Manager

Описание роли

На позиции Payment Agent Manager вы объедините функции аналитика и координатора платежных агентов, отвечающего за стабильность финансовых операций компании. Вы будете на постоянной связи с действующими и потенциальными агентами платежного отдела, контролировать скорость обработки транзакций, выявлять возможные признаки фальсификации и оперативно предотвращать риски. Ваши задачи включают тщательный мониторинг транзакционной активности, проведение регулярного анализа отклонений, составление подробной обратной связи по работе агентов и платформы, а также ведение отчётности по ключевым метрикам, таким как скорость обработки, процент ошибок и качество обслуживания клиентов. Вы также будете взаимодействовать с командами Compliance и IT, участвовать в разработке скриптов коммуникации и настройке внутренних дашбордов для повышения прозрачности процессов. Для успешной работы вам необходимы развитые коммуникативные навыки, уверенное владение английским языком на уровне не ниже B1, умение вести деловую переписку и опыт взаимодействия с клиентами и партнёрами. Мы готовы обучить кандидатов без опыта в сфере платежных операций, однако приветствуются знания основных процедур AML и KYC, понимание принципов работы платёжных шлюзов и навыки работы с Excel и BI-системами для построения отчётности.

Уникальность вакансии

Присоединившись к Megapari, вы получите доступ к передовым инструментам контроля платёжных операций: корпоративным CRM, аналитическим дашбордам и коммуникационным платформам (Slack, internal chats). Оплачиваемое обучение с первого дня позволит быстро освоить лучшие практики fraud detection и compliance, а фиксированный график 2/2 и дневные смены с 10:00 до 22:00 обеспечат точное планирование рабочего времени и гармоничный work-life balance. Заработная плата обсуждается индивидуально после интервью, что даёт возможность учитывать реальный вклад и уровень навыков. Возможность реального влияния на развитие платежных процессов и запуск новых продуктов выделяет эту вакансию среди аналогов на рынке. Регулярные командные встречи и корпоративные мероприятия позволят вам обмениваться опытом с коллегами из разных офисов, а интеграция в международные проекты обеспечит комфортную коммуникацию в многоязычной среде.

О компании Megapari

Megapari — международная платформа iGaming с аудиторией более 100 стран и многомиллиардным объёмом транзакций. Компания ценит инновации, безопасность финансовых операций и прозрачность. В структуре Megapari действует многослойная система защиты от мошенничества, которую вы сможете совершенствовать, внедряя новые методы fraud detection и оптимизируя работу платежных агентов. Среди ценностей компании — открытость, командная поддержка и развитие сотрудников через менторство, участие в отраслевых конференциях и обучение. Megapari активно внедряет современные технологии data analytics и машинного обучения для улучшения мониторинга. Присоединяйтесь к профессиональной команде, стремящейся улучшать пользовательский опыт и укреплять финансовую стабильность проекта.

Партнёрское размещение. ERID 2W5zFHoQEpH Партнёрское размещение. ERID 2W5zFJWuthw