PayFort Key Account Manager

Описание роли

На позиции Key Account Manager в компании PayFort вы будете ответственны за развитие и удержание стратегически важных B2B-партнерств, влияя на рост платежного продукта и удержание клиентов. Эта роль сочетает в себе коммуникативные навыки, понимание финансовых процессов и стратегическое мышление, позволяя вам стать ключевым звеном между командой разработки, продуктовых менеджеров и крупнейшими мерчантами. Вы будете тесно взаимодействовать с внутренними отделами, обеспечивая обратную связь и продвигая инновационные решения на рынке FinTech.

Обязанности

* Выстраивать коммуникацию с мерчантами: от первого контакта до полной интеграции в нашу платформу.
* Вести переговоры по условиям сотрудничества: комиссии, методы оплаты, техтребования и адаптация под локальные рынки.
* Организовывать техническую и операционную интеграцию новых клиентов, проводя демо-сессии и обучающие онбординги.
* Поддерживать текущих партнеров, отвечать на запросы, решать возникающие вопросы и предлагать оптимальные решения.
* Проводить апсейлы дополнительных продуктов и сервисов, актуализируя предложения в соответствии с рынком.
* Собирать и анализировать обратную связь от клиентов по функционалу платформы, методам оплаты и географии использования.
* Передавать инсайты и пользовательские запросы в команду продукта и разработки для улучшения платформы.

Требования

* Опыт работы с B2B-клиентами в сферах финтеха, e-commerce, платежей или банковских сервисов.
* Базовое понимание эквайринга, API-интеграций и инфраструктуры платежных систем.
* Отличные коммуникативные навыки, умение вести переговоры и выстраивать долгосрочные отношения.
* Организованность, внимательность к деталям и умение самостоятельно планировать рабочие задачи.
* Готовность оперативно переключаться между проектами и работать в условиях динамичных задач.
* Будет плюсом опыт проведения апсейлов, построения воронки запросов и регионального анализа.

Условия

* Полностью удаленный формат работы с гибким графиком в рамках полного рабочего дня.
* Стабильная фиксированная зарплата $1000 в месяц.
* Доступ к внутренним образовательным материалам и обмену опытом внутри команды.
* Динамичная среда FinTech, возможность влиять на развитие продукта и масштабировать его на новые рынки.

О компании

PayFort — технологичная финтех-команда, создающая инновационный платежный продукт для бизнеса по всему миру. Мы ценим проактивность, юмор и стремление к результатам. Наша миссия — сделать интеграцию платежей простой и эффективной, а опыт клиентов — бесшовным и безопасным. В команде PayFort вы найдете поддержку менторов, дружелюбную атмосферу и возможности для профессионального роста.