Операционный менеджер

Что за роль

Операционный менеджер будет координировать исполнение задач между подразделениями LuckyGroup и помогать руководителю поддерживать прозрачность договорённостей, сроков и результатов. В фокусе — настройка общих правил работы, устранение сбоев на стыках функций и повышение эффективности бизнес-процессов. Отдельная часть работы — поэтапное внедрение цепочки ИИ-инструментов для обработки встреч и проверки исполнения договорённостей.

Что предстоит делать

• Внедрять единый стандарт постановки задач с понятными критериями результата, сроками и ответственными.
• Участвовать во встречах руководителя с подразделениями, фиксировать договорённости и переводить их в задачи.
• Отслеживать сроки и статусы задач по нескольким направлениям, заранее замечать риски срыва.
• Сверять результаты сотрудников с согласованными требованиями и организовывать доработку напрямую с исполнителями.
• Перестраивать неэффективные или отсутствующие процессы, устранять дублирование и потери при взаимодействии подразделений.
• Выстраивать совместную работу с разными таск-трекерами и системами, включая Jira, Asana, Trello, Notion и Bitrix24.
• Проектировать и внедрять ИИ-цепочку: расшифровка встреч, создание задач, сверка результатов, предварительная проверка и эскалация исключений.

Что потребуется

• От двух лет опыта в операционном, проектном или процессном менеджменте либо в координирующей роли на уровне нескольких бизнес-направлений.
• Опыт непосредственной работы с топ-менеджментом или первым лицом компании.
• Опыт работы в компаниях численностью от 300 человек.
• Подтверждённые кейсы, повлиявшие на бизнес-результаты: выручку, издержки, скорость вывода продукта или ключевые сделки.
• Практика контроля задач по нескольким направлениям и работы с разнородными системами управления задачами.
• Структурное мышление, самостоятельность и готовность разбираться в новых областях без пошаговых инструкций.
• Готовность работать с большим потоком разноплановых задач и быстро меняющимся контекстом.

Что важно знать

В описании акцент сделан на системной координации и проверяемом исполнении договорённостей, а не только на ведении проектов. Компания работает в сфере медиабаинга и партнёрского маркетинга; в этой позиции также предстоит выстраивать автоматизированную проверку результатов с помощью ИИ-инструментов.