Операционный директор (COO) для Marketplace

Описание роли

На позиции Операционного директора (COO) вы будете ключевым звеном в запуске нового маркетплейса, который охватывает категории fashion, beauty и home. Ваша основная задача заключается в управлении полным операционным циклом маркетплейса, начиная с fulfillment и заканчивая возвратами и операционными финансами. Вы будете ответственны за взаимодействие с различными отделами и партнерами, чтобы обеспечить высокое качество обслуживания и эффективность всех процессов. Эта роль требует стратегического мышления, так как вам нужно будет принимать решения, которые помогут масштабировать бизнес и улучшить его финансовые показатели. Ваши ключевые задачи:• Управление полным операционным циклом маркетплейса, включая fulfillment, доставку и возвраты.• Оптимизация процессов логистики для обеспечения быстрой и эффективной доставки товаров клиентам. • Построение и масштабирование команд, необходимых для успешной работы маркетплейса. • Взаимодействие с 3PL-партнерами для оптимизации логистических расходов и повышения качества сервиса. • Разработка и внедрение процедур и стандартов, направленных на улучшение клиентского опыта. • Анализ и контроль операционных финансов, включая управление бюджетом и оптимизацию затрат. • Участие в стратегии развития маркетплейса и внедрение инноваций для повышения конкурентоспособности. • Подготовка отчетности и анализ KPI для оценки эффективности работы всех подразделений.

Уникальность вакансии

Эта вакансия предлагает уникальную возможность стать частью международного холдинга, который активно развивает свою деятельность в сфере логистики и трансграничной торговли. Работая в динамичной и быстро развивающейся среде, вы сможете реализовать свои идеи и улучшить процессы, влияя на успех нового маркетплейса. Компания обеспечивает поддержку с релокацией, что дает возможность работать в Ташкенте, развивать свою карьеру и приобретать уникальный опыт в области e-commerce. Вам будет предоставлен трудовой контракт, что гарантирует стабильность и уверенность в завтрашнем дне.

О компании

Компания является международным холдингом, работающим в сфере логистики и трансграничной торговли, активно запуская новые проекты в области маркетплейсов. С нарастающей популярностью e-commerce, компания стремится расширить свое присутствие на рынке, предлагая клиентам удобные и качественные услуги. В компании работают высококвалифицированные специалисты, которые постоянно обучаются и развиваются, что создает среду для роста и инноваций. Миссия компании заключается в предоставлении качественных услуг и создании удобных решений для клиентов, что делает её лидером в своей области. С каждым годом компания стремится улучшать свои показатели и расширять географию присутствия, что открывает новые возможности для сотрудников.