Оператор чата

Оператор чата отвечает за переписку с пользователями в текстовом формате, предоставляя ответы по готовым скриптам и инструкциям. В случае сложных запросов оператор перенаправляет их профильным специалистам. Важным аспектом работы является поддержание корректного общения с клиентами.

Что предстоит делать:
• Вести переписку с пользователями, отвечая на их вопросы
• Следовать готовым скриптам и инструкциям для предоставления ответов
• Перенаправлять сложные запросы профильным специалистам
• Поддерживать корректное и вежливое общение с клиентами

Работа подходит для людей с грамотной письменной речью, готовых к обучению и развитию в сфере клиентского обслуживания. Условия включают гибкий график и возможность совмещения с другими занятиями, а также бесплатное обучение с нуля и поддержку на старте.