Менеджер онлайн-чата

Что за роль

Менеджер онлайн-чата отвечает за коммуникацию с клиентами через различные каналы, включая сайт, соцсети и мессенджеры. Ваша задача — предоставлять качественные консультации по услугам и продуктам компании, а также передавать заявки в соответствующие отделы.

Что предстоит делать:
• Общаться с клиентами в онлайн-чате, поддерживая доброжелательную атмосферу.
• Консультировать по услугам или продуктам компании.
• Передавать заявки в отдел продаж или сопровождения.
• Заполнять отчётность по обращениям при необходимости.

Что важно знать

Роль предполагает возможность обучения для новичков, что делает её доступной для людей без опыта. Вы получите конкурентную заработную плату от 60 000 рублей в месяц, а также бонусы за достижения. Гибкий график работы позволит вам совмещать обязанности с другими делами.