Ассистент по обработке заявок

Что за роль

Роль ассистента в команде DealRocket.ru предполагает активное взаимодействие с клиентами и обработку входящих заявок. Основная задача заключается в понимании потребностей пользователей и объяснении, как сервис может помочь в их решении.

Что предстоит делать:
• Определять задачи пользователей и их истинные потребности;
• Объяснять преимущества сервиса и его функционал;
• Собирать аудитории внутри сервиса по запросу клиентов;
• Быстро обрабатывать входящие заявки для повышения клиентского удовлетворения;
• Вести деловую коммуникацию с клиентами.

Что важно знать

Важно иметь опыт в продажах и умение вести деловую коммуникацию. Опыт с инструментами проспектинга и поиска b2b-клиентов будет большим плюсом. Работа предполагает возможность частичной занятости от 4 часов в день, а также сдельный формат оплаты — фикс за каждого обработанного клиента плюс процент от продаж.