Специалист по обзвону базы (Оператор call-центра)

Описание роли

На позиции Специалиста по обзвону базы (Оператора call-центра) вы будете играть важную роль в поддержании и развитии отношений с клиентами нашей компании. Ваша основная задача заключается в обзвоне предоставленной базы клиентов, следуя заранее подготовленному скрипту. Это позиция для тех, кто способен уверенно общаться и поддерживать позитивное взаимодействие с клиентами, не прибегая к холодным звонкам. Ваши усилия непосредственно повлияют на уровень удовлетворенности клиентов и, как следствие, на успех бизнеса.

Ваши ключевые задачи:
• Обзвон существующей базы клиентов для предложения услуг компании.
• Использование предоставленного скрипта для обеспечения стандарта общения.
• Вежливое и профессиональное общение с клиентами, включая управление возражениями.
• Поддержка отчетности о проведенных звонках и выполнении норм.
• Работа над поддержанием положительного имиджа компании.
• Взаимодействие с командой для улучшения качества сервиса.
• Обеспечение выполнения личных KPI по количеству дозвонов и качеству общения.

Уникальность вакансии

Работа в качестве Специалиста по обзвону базы предлагает вам уникальную возможность стать частью динамичной команды, где ваши коммуникационные навыки будут высоко оценены. Мы обеспечиваем стабильный доход с окладом 30 000 ₽ и возможностью получения бонусов, что позволяет вам зарабатывать больше в зависимости от результатов работы. Удаленная работа предоставляет вам гибкость и удобство, позволяя организовать свой график так, как вам удобно. Вы будете работать в дружелюбной атмосфере, где ценится ответственность и дисциплина, что создает условия для вашего личного и профессионального роста.

О компании

К сожалению, информация о компании не указана, но мы ищем человека, который сможет эффективно взаимодействовать с клиентами и поддерживать высокий уровень сервиса. Ваша работа будет заключаться в том, чтобы привнести в компанию свой опыт и навыки, что поможет нам в дальнейшем развитии и достижении успеха на рынке. Мы стремимся создать команду профессионалов, которые готовы развиваться вместе с компанией и достигать высоких результатов в работе.