Оператор call-центра для без опыта

Описание роли

На позиции оператора call-центра вы будете отвечать за обработку входящих заявок от клиентов, поступающих в CRM-систему через сайт. Ваша основная задача заключается в консультировании клиентов по вопросам приобретения автомобилей, а также выявлении их потребностей и отработке возможных возражений. Вы будете работать только с теплой клиентской базой, что значительно упрощает процесс взаимодействия. Также необходимо будет записывать клиентов на встречи с менеджерами в автосалоне, что требует аккуратности и умения работать с информацией. Это отличная возможность для тех, кто хочет начать карьеру в области клиентского сервиса и продаж, не требуя предварительного опыта.
В ваши ключевые задачи войдут:
• Обработка входящих заявок в CRM-системе.
• Консультирование клиентов по вопросам покупки авто.
• Выявление потребностей клиента и отработка возражений.
• Работа с CRM-системой и запись клиентов на встречи с менеджерами.
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
• Составление отчетов по количеству обработанных заявок и встреч.
• Взаимодействие с другими отделами для решения вопросов клиентов.

Уникальность вакансии

Работа в компании БИЗНЕС СОЛЮШЕНС предлагает уникальную возможность для начинающих специалистов. Вы получите возможность работать в дружелюбной атмосфере, где ценится каждый сотрудник. Это не только работа, но и возможность построить карьеру в быстроразвивающейся компании. Прозрачная бонусная система основана на ваших результатах, что позволяет вам зарабатывать больше, чем фиксированная ставка. Компания обеспечивает официальное оформление по договору ГПХ, что дает вам социальные гарантии.

О компании БИЗНЕС СОЛЮШЕНС

БИЗНЕС СОЛЮШЕНС — это динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на продажах автомобилей и предоставлении услуг в сфере автосервиса. На рынке с 2015 года, компания зарекомендовала себя как надежный партнер для клиентов. Мы стремимся создать команду профессионалов, готовых развиваться и достигать новых высот. Наша миссия — предоставление качественных услуг и автомобилей, которые полностью удовлетворяют потребности наших клиентов. Мы ценим каждого сотрудника и создаем условия для профессионального роста и развития.