Operations & Support Specialist

Что за роль

Вам предстоит стать ключевым звеном в команде финтех-проекта, который фокусируется на трансграничных QR-платежах. Ваша основная задача будет заключаться в управлении расчетными процессами и решении инцидентов, связанных с платежами. Работа предполагает взаимодействие с API и контроль ликвидности, а также участие в сверке платежей. Ваша роль обеспечит плавность расчетов и высокую степень ответственности в принятии решений.

Что предстоит делать:
— Управлять расчетами (Settlement) и обрабатывать многоступенчатые платежи в строгие временные рамки.
— Контролировать ликвидность, отслеживая позиции по счетам и ведя отчетность.
— Обеспечивать техподдержку, следя за состоянием API и дашбордов в реальном времени.
— Управлять инцидентами, выявляя сбои и координируя решение с техническими командами.
— Проводить сверку платежей и готовить отчеты о системных ошибках для разработки.

Почему вакансия может быть интересна

Эта роль не только предлагает работу в быстрорастущем финтех-секторе, но и возможность возглавить одно из направлений по мере масштабирования компании. Вы будете работать с современными AI-технологиями и иметь гибкий график, что позволяет находиться в любой точке мира. Зарплата в фиксированной валюте и участие в развитии уже запущенного продукта делают эту позицию привлекательной для профессионалов с опытом в финтехе. Возможность лидировать в команде по мере роста компании создаст дополнительные карьерные перспективы.

О компании

Компания является инновационным финтех-проектом, партнером HaaS Platform, который развивает агрегатор трансграничных QR-платежей. Мы соединяем цифровые кошельки стран СНГ с платежными сетями Юго-Восточной Азии, предлагая нашим клиентам удобные и безопасные решения для расчетов. Наша команда использует AI-агентов для автоматизации рутинных процессов, что позволяет сосредоточиться на критических решениях и повышении качества обслуживания клиентов.