Обработчик трафика в iGaming-проекте

Что за роль

Вакансия подразумевает работу с входящим трафиком в iGaming-проекте. Обработчик трафика будет заниматься обработкой заявок, поступающих через Telegram и WhatsApp, а также адаптировать коммуникацию под каждого клиента.

Что предстоит делать:
• Обрабатывать входящие заявки в Telegram и WhatsApp;
• Вести переписку по готовым сценариям и адаптировать коммуникацию;
• Анализировать поведение лидов и подбирать эффективный подход;
• Работать с возражениями и доводить пользователя до целевого действия;
• Помогать клиентам с регистрацией и активацией аккаунта;
• Сопровождать пользователей до первого депозита;
• Самостоятельно принимать решения в нестандартных ситуациях;
• Вести базовую отчётность по работе с лидами.

Что важно знать

Роль требует ответственности и дисциплины, а также умения быстро реагировать на новые обращения. Опыт в продажах и клиентском сервисе будет преимуществом. Ожидается, что кандидат сможет эффективно работать с возражениями и выявлять потребности клиентов.

Что предлагают

Фиксированная зарплата составляет $400 в месяц с возможностью получения бонусов за каждый закрытый депозит. Предоставляется стабильный поток входящих заявок и готовые скрипты для работы. Формат работы полностью удалённый, с возможностью карьерного роста внутри команды. Совокупный доход может достигать $1000+ при выполнении плановых показателей.