Младший менеджер маркетплейсов (помощник)

Описание роли

На позиции младшего менеджера маркетплейсов вы станете важным звеном в команде, отвечая за взаимодействие с клиентами и поддержку продаж через маркетплейсы. Ваша роль будет заключаться в оперативной помощи менеджеру, обеспечивая высокий уровень обслуживания клиентов и помощь в осуществлении заказов. Вы будете работать в динамичной среде, где важна быстрая реакция и качество выполнения задач.

Ваши ключевые задачи:
— Консультирование клиентов в чате по вопросам продукции.
— Обработка и выполнение заказов в системе амоСРМ.
— Работа с отзывами и вопросами клиентов, чтобы обеспечить их удовлетворение.
— Загрузка новых товаров и обновление информации в карточках товаров на маркетплейсах.
— Обработка возвратов и взаимодействие с клиентами по этой теме.
— Участие в разработке и реализации улучшений для операционных процессов.
— Поддержка системы обратной связи, чтобы выявлять и устранять недостатки в обслуживании.

Уникальность вакансии

Работа в HiTE PRO предоставляет уникальные возможности для карьерного роста в IT-секторе. Мы активно развиваемся и ценим вклад каждого сотрудника, поэтому у нас созданы все условия для комфортной работы и развития. Удаленный формат работы позволяет вам самостоятельно управлять своим временем, а гибкий график дает возможность совмещать работу с личной жизнью. Мы предлагаем конкурентную заработную плату с гарантированными выплатами и социальные гарантии, включая оплачиваемый отпуск и больничные. Кроме того, у вас будет доступ к корпоративным мероприятиям и скидкам на продукцию компании, что сделает вашу работу более приятной.

О компании HiTE PRO

HiTE PRO — это ведущий российский разработчик беспроводной электроники для умного дома, который уже зарекомендовал себя на рынке с более чем 500 000 устройств, находящих своих пользователей. Мы активно обучаем свыше 6 000 партнеров для успешного взаимодействия с нашими решениями. Наша компания стремится к инновациям и высокому качеству, обеспечивая своим клиентам надежные и удобные продукты. Мы гордимся своей командой и готовы развивать таланты, которые хотят расти и достигать успеха вместе с нами.