Частичный Ассистент по Введению Данных и Обработке Запросов

Что за роль

Ищем частичного ассистента, который будет отвечать за аккуратное введение данных клиентов и обработку рутинных запросов. Основная задача заключается в поддержании чистоты базы данных и своевременном ответе на вопросы клиентов через электронную почту и систему тикетов.

Что предстоит делать:
• Обновление CRM с актуальной информацией о клиентах каждый день.
• Поддержание порядка в почтовом ящике или очереди тикетов, отвечая на рутинные вопросы и выделяя сложные ситуации для дальнейшей обработки.
• Подготовка краткого отчета в конце недели с указанием объема обработанных запросов и выявленных проблем.

Почему вакансия может быть интересна

Гибкий график работы позволяет выбрать удобные часы, что делает эту роль подходящей для тех, кто ищет частичную занятость. Работа с CRM и инструментами, такими как Google Sheets и Excel, создает возможность для развития навыков в области управления данными и клиентского сервиса.