Менеджер технической поддержки
Что за роль
Менеджер технической поддержки будет отвечать за помощь пользователям на платформе работодателя. Ваша задача — обеспечивать качественную поддержку, взаимодействовать с клиентами и решать их технические вопросы.
Что предстоит делать:
• Отвечать на обращения пользователей в чате;
• Помогать клиентам в решении технических вопросов;
• Консультировать по работе сервиса;
• Фиксировать обращения и контролировать их выполнение;
• Взаимодействовать с командой для оперативного решения задач.
Что важно знать
Компания предлагает гибкий график работы и обучение за счет работодателя. Вы получите поддержку наставника на всех этапах адаптации, что особенно важно для новичков. Если вам нравится помогать людям и разбираться в новых сервисах, эта роль может стать отличным стартом вашей карьеры.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram
