Менеджер проектов в маркетинговом агентстве

Что за роль

Менеджер проектов координирует работу между клиентами и специалистами маркетингового агентства. В фокусе — запуск и ведение проектов по привлечению клиентов для B2B-производств с помощью лендингов и Яндекс Директа. Прямые продажи и самостоятельный поиск клиентов не входят в задачи.

Что предстоит делать

• Запускать клиентские проекты, собирать исходную информацию и материалы для работы команды.
• Ставить задачи специалистам, следить за сроками и координировать несколько проектов одновременно.
• Отслеживать показатели проектов и выполнение KPI, заранее замечать риски и предлагать решения.
• Готовить еженедельные и ежемесячные отчёты, объяснять клиентам результаты понятным языком.
• Проводить короткие встречи с клиентами и командой, фиксировать договорённости и следующие шаги.
• Работать с закрывающими документами по проектам.

Что потребуется

• Умение выстраивать общение с клиентами, в том числе при возникновении сложных вопросов.
• Организованность, самостоятельность и способность держать под контролем несколько проектов.
• Умение заранее обозначать риски и предлагать реалистичные варианты действий.
• Понимание базовых показателей Яндекс Директа: показы, клики, CTR, конверсии, лиды и стоимость заявки. Настраивать рекламу самостоятельно не нужно.
• Опыт работы в агентстве или аккаунт-менеджменте будет преимуществом.

Что важно знать

На старте передадут 3–5 проектов; после адаптации плановая загрузка составит 10–12. Для работы предусмотрены готовые проекты, инструкции и стандарты, а также помощь на этапе адаптации. В вакансии указаны график 5/2 с 9:00 до 19:00 по московскому времени и возможность вырасти до руководителя проектного направления. К отклику просят приложить рассказ об опыте и ответ на ситуационный вопрос о том, как вы объясните клиенту, почему нельзя обещать вдвое снизить стоимость заявок за неделю.