Менеджер по работе с клиентами (аренда авто и мотоциклов)

Описание роли

На позиции менеджера по работе с клиентами в премиальном сервисе аренды авто и мотоциклов Religion Phuket вы станете ключевым звеном, отвечающим за создание исключительного клиентского опыта. Ваша задача будет заключаться в том, чтобы не только принимать заявки и консультировать клиентов, но и активно закрывать сделки, поддерживать контакт на всех этапах аренды, а также управлять документами в CRM. Вы будете работать в динамичной среде, где скорость реакции и внимание к деталям имеют первостепенное значение, а также повышать средний чек за счет уверенной подачи дополнительных услуг.

Ваши ключевые задачи:
• Прием и обработка входящих заявок через различные каналы (сайт, мессенджеры, соцсети).
• Консультирование клиентов по выбору автомобилей и мотоциклов, тарифам и дополнительным услугам.
• Презентация апсейлов для повышения среднего чека и закрытие сделок на бронирование.
• Сопровождение клиента на всех этапах аренды и решение возникающих запросов.
• Ведение отчетности по продажам, бронированиям и платежам.
• Поддержка актуальности данных в CRM и точность ведения документации.
• Контроль корректности расчетов и фиксирование возможных расхождений.

Уникальность вакансии

Работа в Religion Phuket предлагает уникальную возможность стать частью премиального сервиса, который ценит стиль, качество и профессионализм. Мы создаем атмосферу, где каждый сотрудник имеет возможность развиваться и расти в команде, где четкие регламенты и системы KPI помогают достигать высоких результатов. Вы получите возможность работать с VIP-клиентами и участвовать в создании незабываемого клиентского опыта, который отличается вниманием к деталям и высоким уровнем сервиса. Наша команда нацелена на успех и поддерживает друг друга в достижении общих целей, что делает нашу рабочую среду динамичной и вдохновляющей.

О компании Religion Phuket

Religion Phuket — это премиальный сервис аренды авто и мотоциклов на знаменитом курорте Пхукет. Мы стремимся предоставить нашим клиентам уникальный опыт, который сочетает в себе комфорт, надежность и стиль. Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов, которые работают на достижение общей цели — удовлетворение потребностей клиентов на самом высоком уровне. Мы гордимся тем, что наши услуги выбирают клиенты, для которых важны качество и скорость. В нашей компании существует возможность карьерного роста, и мы всегда рады видеть амбициозных и целеустремленных людей в нашей команде.