Менеджер по продажам и сопровождению клиентов

Что за роль

Менеджер по работе с клиентами консультирует русскоговорящих клиентов AC BOX consulting по миграционным и бизнес-услугам компании. Основная задача — обработать входящую заявку, объяснить доступные варианты и сопровождать клиента до завершения сделки. Для ведения обращений и фиксации результатов используется CRM-система.

Что предстоит делать

• Обрабатывать входящие заявки и вести историю взаимодействий с клиентами в CRM.
• Консультировать клиентов по телефону об оформлении гражданства и ВНЖ Армении, открытии счетов и регистрации бизнеса.
• Представлять услуги компании, помогать клиентам разобраться в предложениях и отвечать на вопросы в пределах своей компетенции.
• Координировать клиента на этапах сделки и отслеживать дальнейшие шаги по обращению.
• Согласовывать вопросы по клиентским обращениям с сотрудниками компании, в том числе работающими в других городах.
• Своевременно вносить в CRM данные о заявках, консультациях и проделанной работе.

Что потребуется

• Свободное владение русским языком.
• Готовность работать в CRM-системе и поддерживать актуальность данных о клиентах.
• Умение уверенно и понятно представлять услуги компании.
• Навыки общения с клиентами по телефону и готовность сопровождать их на протяжении сделки.

Что важно знать

Работа проходит в офисе в Ереване по графику 5/2; частичная занятость и работа из дома не предусмотрены. Предлагается официальное оформление, размер зарплаты — от 300 000 драмов, окончательные условия обсуждаются на собеседовании. Для отклика необходимо заполнить форму по ссылке в объявлении.

О компании

AC BOX consulting занимается миграционным и бизнес-консалтингом. Среди услуг компании — помощь с оформлением гражданства и ВНЖ Армении, открытием счетов и регистрацией бизнеса.