Менеджер по холодным звонкам

Что за роль

Менеджер по холодным звонкам — первое звено в продажах маркетингового агентства, работающего с детскими центрами. Основная задача — связаться с руководителями центров, начать диалог и передать заинтересованные контакты дальше по цепочке продаж. Для работы подготовлены скрипты; опыт холодных продаж будет преимуществом, но не обязателен.

Что предстоит делать

• Звонить руководителям детских центров и начинать разговор о предложении компании.
• Продолжать коммуникацию с потенциальными клиентами в мессенджерах и по электронной почте.
• Фиксировать результаты контактов, статусы лидов и достигнутые договорённости.
• Вносить и аккуратно обновлять контактные данные в таблице.
• Передавать дальнейшей команде контакты и информацию о ходе общения.
• Использовать подготовленные скрипты и осваивать особенности продукта.

Что потребуется

• Грамотная устная и письменная речь.
• Устойчивость к отказам и готовность продолжать диалог с потенциальными клиентами.
• Аккуратность при фиксации контактов, статусов и договорённостей.
• Опыт холодных продаж будет плюсом, но не является обязательным.

Что важно знать

Предусмотрены два варианта вознаграждения: оклад 20 000 рублей плюс 5% с продаж в первый месяц с возможностью пересмотреть условия позже либо работа без оклада с комиссией 10% с продаж. В описании отмечено, что комиссия выплачивается сразу после продажи; сроки сделки могут составлять от трёх дней до двух недель. Работа полностью удалённая.

О компании

Это маркетинговое агентство; одно из его направлений связано с детскими центрами. Для общения с лицами, принимающими решения, подготовлены скрипты. Компания также упоминает готовность обучить продукту.