Менеджер онлайн поддержки
Описание роли
Как Менеджер онлайн поддержки вы станете лицом компании в коммуникации с клиентами. Ваша основная задача — оперативно и квалифицированно отвечать на запросы пользователей через текстовые чаты, обеспечивая высокий уровень сервиса. Вы будете взаимодействовать с куратором команды, своевременно проходить обучение и сдавать отчёты, а также создавать понятные и короткие тексты для рассылки пользователям. Благодаря вашей грамотной письменной речи клиенты получат точные инструкции и рекомендации без необходимости звонков.
Особенности вакансии
* Полностью удалённая работа — комфорт из любого места с доступом в Интернет.
* Гибкий график: вы сами планируете своё время в пределах договорённого объёма задач.
* Высокооплачиваемая и стабильная работа: заработная плата зависит от вашей активности и результатов.
* Классная бонусная система и доплаты за индивидуальные достижения.
* Полная поддержка менеджера на всех этапах обучения и адаптации.
О компании
Компания не указана. Вакансия размещена на promopoisk.com и рассчитана на соискателей, ценящих удобный формат коммуникации и удалённую занятость. Мы предлагаем интересные процессы поддержки клиентов в быстрорастущем онлайн-проекте, где каждый сотрудник влияет на качество сервиса и развитие продукта.
