Менеджер маркетплейсов по работе с клиентами

Что за роль

Роль менеджера маркетплейсов в магазине елочных игрушек и елок «Тигр» предполагает общение с клиентами и работу по скриптам, адаптируя их к ситуации. Вы будете отвечать на вопросы клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса.

Что предстоит делать:
• Общаться с клиентами и предоставлять вежливые ответы на любые вопросы
• Работать со скриптами, подстраивая их под конкретные ситуации
• Обращать внимание на детали и поддерживать спокойствие в диалоге
• Использовать компьютер и работать с необходимыми программами
• Обеспечивать постоянную связь с командой и получать поддержку

Что важно знать

Работа полностью удалённая, с графиком 2/2, что позволяет гибко подходить к своим обязанностям. Команда предлагает обучение с нуля и поддержку на всех этапах работы. Это отличная возможность для тех, кто хочет начать карьеру в сфере клиентского обслуживания и готов учиться новому.