Менеджер call-центра

Что за роль

Менеджер call-центра будет работать в международной образовательной компании, отвечая на входящие обращения клиентов. Основная задача заключается в консультировании и выявлении потребностей клиентов, интересующихся обучением за рубежом.

Что предстоит делать

• Консультировать клиентов по телефону (только входящие обращения)
• Выявлять потребность и интерес к обучению за рубежом
• Передавать заинтересованных клиентов менеджерам по продажам
• Вести информацию в amoCRM

Что потребуется

• Опыт работы в call-центре или телефонных продажах от 1 года
• Опыт работы в amoCRM
• Грамотная речь, умение слушать и находить контакт с людьми
• Ответственное отношение к работе

Что важно знать

Работа предполагает полностью удаленный формат, с графиком 5/2 или 2/2. Компания предлагает возможность карьерного роста и поддержку на этапе адаптации, что делает эту позицию привлекательной для тех, кто хочет развиваться в международной среде.