Менеджер по актуализации клиентской базы

Что за роль

Нужен менеджер для актуализации базы контактов строительной компании, которая занимается строительством и ремонтом в Москве. Люди в базе ранее сами оставляли заявки; задача — уточнить, актуален ли для них вопрос стройки или ремонта сейчас. Искать новых клиентов и продавать услуги не требуется.

Что предстоит делать

• Звонить по готовой базе контактов и следовать предоставленному скрипту.
• Уточнять, планирует ли человек строительство или ремонт в настоящее время.
• Если запрос актуален, передавать контакт в отдел продаж.
• Фиксировать результат разговора и статус контакта, чтобы передача заинтересованных людей была понятной и своевременной.

Что потребуется

• Готовность вести телефонные разговоры по готовому скрипту.
• Умение ясно и вежливо общаться, внимательно слушать собеседника и задавать вопросы по сценарию.
• Аккуратность при фиксации результатов звонков и передаче актуальных контактов.

Что важно знать

Звонки занимают пять часов в день, удобный интервал для работы согласуется индивидуально. Предусмотрен фиксированный оклад 30 000 ₽ и доплата 500 ₽ за каждый переданный контакт, которому актуальны услуги; заявленный месячный доход составляет 35 000–45 000 ₽. Выплаты проходят раз в две недели. Для отклика нужно заполнить короткую анкету по ссылке из объявления.