Куратор онлайн-курсов

Описание роли

На позиции Куратора онлайн-курсов вы станете ключевым связующим звеном между преподавателями и слушателями, контролируя весь образовательный процесс на платформе GetCourse. Ваша основная задача — обеспечить высокий уровень поддержки и мотивации студентов во время обучения. Вы настраиваете рабочие чаты и Zoom-встречи, отвечаете на вопросы в переписке, проводите исходящие звонки через онлайн-телефонию и оперативно реагируете на запросы слушателей.
Ваши ключевые обязанности:
* Мониторинг выполнения заданий и сроков обучения на GetCourse, своевременное напоминание и разъяснение материалов;
* Организация и проведение регулярных Zoom-встреч, в том числе техническая проверка групповых и индивидуальных сессий;
* Поддержка и модерация учебных чатов в Telegram — ответы на вопросы, решение организационных вопросов;
* Исходящие звонки для прояснения сложных моментов, мотивации отстающих слушателей и сбора обратной связи;
* Оформление и отправка дипломов, сертификатов и других учебных материалов;
* Подготовка и рассылка регулярной учебной отчетности, сбор статистики по прохождению курса.

Особенности вакансии

Выбирая эту позицию, вы получаете полностью удалённую занятость с гибким графиком и возможностью влиять на качество обучения тысяч слушателей. Мы ценим вашу ответственность и организованность, поэтому предлагаем:
* Стабильную фиксированную оплату от 15 000 RUB + бонусы за результаты (актуальность и качество отчетов, активность групп);
* Дружную команду профессионалов, где вы сможете обмениваться опытом и расти в сфере EdTech;
* Доступ к внутренним вебинарам и обучающим материалам по педагогическим методикам и онлайн-инструментам;
* Возможность выстраивать собственный график задач и влиять на формат взаимодействия со слушателями;
* Участие в развитии новых образовательных проектов компании.

О компании Digital Tender

Digital Tender — динамично развивающаяся EdTech-компания, специализирующаяся на разработке онлайн-курсов и программ повышения квалификации. Наша миссия — сделать качественное образование доступным каждому: мы создаём современные интерактивные программы, применяем геймификацию и аналитические инструменты для повышения вовлечённости. Благодаря профессиональной команде менеджеров, преподавателей и кураторов более 5 000 слушателей успешно завершают обучение ежегодно. В Digital Tender ценят открытость, инновации и стремление к постоянному развитию. Кандидаты отмечают дружелюбную атмосферу и возможность быстрого карьерного роста.