Координатор по работе с семьями (благотворительность)

Описание роли

На позиции Координатора по работе с семьями в Благотворительном фонде «Настенька» вы станете важным связующим звеном между фондом и подопечными семьями. Ваша основная задача — координация работы с родителями детей, страдающих от тяжелых заболеваний, что включает в себя как административные, так и коммуникационные аспекты. Вы будете работать с различными программами помощи, поддерживая семьи в сложных жизненных ситуациях и обеспечивая их необходимой информацией и поддержкой.

Ваши ключевые задачи:
• Прием и обработка входящих писем и звонков от родителей тяжелобольных детей;
• Сбор полного пакета документов от подопечных после согласования их заявки;
• Взаимодействие с больницами, реабилитационными центрами и лабораториями;
• Ведение базы данных детей в CRM-системе;
• Обработка заявок на поездки на такси в рамках проекта «Яндекс. Помощь Рядом»;
• Формирование отчетов и обратной связи для партнеров;
• Ведение документооборота с благополучателями и партнерами.

Уникальность вакансии

Работа в фонде «Настенька» предоставляет уникальную возможность внести реальный вклад в жизни детей и их семей. Мы ищем не просто исполнителя, а человека, который станет частью нашего дружного и заботливого коллектива, посвященного благотворительности. Ваша деятельность будет напрямую влиять на улучшение качества жизни многих людей. Кроме того, работа в удаленном формате позволит вам гибко распределять свое время и сосредоточиться на помощи тем, кто в ней нуждается.

О компании

Благотворительный фонд «Настенька» работает уже более 24 лет, оказывая помощь детям с онкологическими и другими тяжелыми заболеваниями. Мы помогаем оплачивать диагностику, лечение, перелеты и реабилитацию, обеспечивая каждого ребенка необходимой поддержкой независимо от места проживания и гражданства. Наша миссия — улучшить качество жизни детей и их семей, предоставляя им всеобъемлющую помощь и поддержку в трудные времена. Фонд имеет налаженную сеть контактов с медицинскими учреждениями и активно сотрудничает с различными партнерами, что позволяет нам обеспечивать высокое качество услуг.