Координатор направления «Кризисная поддержка»

Что за роль

Координатор направления «Кризисная поддержка» в НКО «Перспективы» отвечает за управление командой и организацию работы с семьями, оказавшимися в трудной ситуации. Важно сочетать стратегическое планирование с оперативным решением задач, а также обеспечивать качественную поддержку подопечных и их близких.

Что предстоит делать

• Управлять командой из 7 человек, проводить собрания и распределять задачи
• Составлять годовой план работы и готовить отчётность
• Вести бюджет направления и контролировать расходование средств
• Работать с документацией: договорами, счетами и CRM-системой
• Общаться с семьями, знакомиться с новыми подопечными и контролировать работу кураторов
• Курировать социальных кураторов и контролировать качество сопровождения
• Взаимодействовать с другими программами внутри организации
• Развивать направление, участвуя в методических разработках и повышении компетенций сотрудников

Что важно знать

Координатор должен обладать гибкостью, ответственностью и уважением к людям, а также иметь высшее образование в социальной или психологической области. Опыт работы с людьми с инвалидностью и управление командой будут преимуществом.