Специалист контроля качества отзывов на маркетплейсах

Что за роль

Вакансия предполагает работу специалиста, отвечающего за контроль качества отзывов на маркетплейсах. Основная задача — следить за корректностью и соответствием отзывов внутренним стандартам компании, а также поддерживать положительную репутацию бренда.

Что предстоит делать:

• Контроль за своевременностью публикации и обновления отзывов. • Проверка отзывов на соответствие требованиям и стандартам компании. • Анализ содержания отзывов на корректность и полноту. • Отслеживание тональности отзывов и выявление проблемных ситуаций. • Взаимодействие с менеджерами и службой поддержки. • Ведение отчетности по качеству отзывов и основным показателям.

Что важно знать

Компания предлагает стабильную работу в развивающемся направлении, возможность профессионального роста и обучение на этапе адаптации. Роль требует внимательности к деталям и высокого уровня ответственности.