Консультант технической поддержки 1С
Что за роль
Консультант технической поддержки 1С отвечает за взаимодействие с пользователями, решение их проблем и администрирование систем. Ваша работа будет связана с анализом и диагностикой ошибок в информационных базах клиентов, а также с обучением пользователей.
Что предстоит делать
- Консультировать пользователей на форуме, по телефону и через электронную почту
- Контролировать вопросы, которые остались без ответа
- Подключаться удалённо к клиентам для диагностики проблем
- Анализировать информационные базы клиентов и выявлять ошибки
- Публиковать обновления и анонсы
- Администрировать корпоративный 1С:Итилиум и настраивать бизнес-процессы
- Готовить видеоролики и отвечать на отзывы
Что потребуется
- Опыт работы с 1С будет преимуществом
- Логическое мышление и желание учиться
- Коммуникабельность и внимательность
Что важно знать
Компания предлагает возможность обучения для кандидатов без опыта и поддержку в процессе адаптации. Это отличная возможность для развития в сфере технической поддержки и работы с 1С.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram