Исследователь пользовательского опыта

Что за роль

В компании Магнит OMNI открыта позиция исследователя пользовательского опыта. Эта роль фокусируется на изучении и анализе поведения пользователей в рамках e-commerce направления, что позволит улучшить взаимодействие клиентов с продуктами и услугами компании. Исследователь будет работать в гибридном формате, что обеспечивает возможность как удаленной работы, так и присутствия в офисе.

Что предстоит делать

• Проводить исследования пользовательского опыта для выявления потребностей и болевых точек клиентов
• Анализировать полученные данные и формировать рекомендации по улучшению интерфейсов и услуг
• Сотрудничать с командами разработки и дизайна для внедрения изменений на основе исследований
• Подготавливать отчеты и презентации по результатам исследований для внутреннего использования
• Участвовать в тестировании новых функций и продуктов с пользователями

Что важно знать

Работа в Магнит OMNI предоставляет возможность влиять на развитие одного из крупнейших ритейлеров в России, активно внедряющего инновации в сфере e-commerce. Гибкий график и возможность удаленной работы делают эту позицию привлекательной для специалистов, стремящихся к балансу между работой и личной жизнью.