Инженер технической поддержки IT систем для 2 линия
Что за роль
Инженер технической поддержки IT систем (2 линия) отвечает за качественное сопровождение ИТ систем и сервисов. Основная задача — решение функциональных и технических запросов пользователей в рамках установленных SLA. В ежедневную работу войдут:
- Обеспечение качественного сопровождения ИТ систем и сервисов
- Работа с инцидентами и запросами в ITSM системе
- Анализ логов и поиск решений
- Взаимодействие с командой поддержки и смежными специалистами
- Участие в тестировании функционала продуктов
Что важно знать
Работа предполагает сменный график 2/2 с ночными сменами. В компании есть возможность профессионального и карьерного роста, а также участия в различных проектах. Команда распределенная и состоит из профессионалов, что позволяет развиваться в области IT.
Оценка вакансии
6.8 / 10
Вакансия содержит четкие задачи и требования, однако не указана зарплата. Условия работы и возможности роста представлены, но могут быть более детализированными.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram
