Head of Retention в iGaming

Что за роль

На позиции Head of Retention вы будете отвечать за создание отдела удержания клиентов с нуля в международной iGaming-компании. Ваша задача — разработка и реализация стратегий, направленных на максимизацию удержания и реактивацию пользователей в различных географиях.

Что предстоит делать:
• Создание и управление отделом удержания клиентов на базе собственной CRM-платформы.
• Разработка комплексных стратегий для повышения удержания и реактивации пользователей.
• Управление коммуникацией через Email, SMS, In-App, Web-Push, WhatsApp и Telegram.
• Сегментация аудитории и построение персонализированных сценариев.
• Проведение A/B-тестов для оптимизации коммуникаций и повышения дохода.

Что важно знать

Вы будете работать в дружелюбной мультикультурной команде, с возможностью влиять на глобальную маркетинговую стратегию и масштабирование Tier-1 продукта. Удаленный формат работы с гибким графиком и конкурентным вознаграждением сделают вашу работу комфортной и продуктивной.