CRM-менеджер в iGaming

Что за роль

Команда Made of Storm ищет CRM-менеджера для одного из крупнейших игроков в секторе iGaming. Ваша основная задача будет заключаться в разработке и реализации CRM-стратегии, а также управлении коммуникационным календарем.

Что предстоит делать:
• Разрабатывать и реализовывать CRM-стратегию и коммуникационный календарь;
• Работать с сегментацией игроков;
• Запускать и управлять кампаниями по удержанию клиентов через email, SMS, push-уведомления и бонусные механики;
• Анализировать ключевые показатели: коэффициент удержания, отток, LTV, коэффициенты конверсии кампаний;
• Регулярно проводить A/B-тесты и выдвигать новые гипотезы;
• Сотрудничать с командами дизайнеров, контент-менеджеров и аналитиков.

Что важно знать

Идеальный кандидат должен иметь более 2 лет опыта работы в CRM-маркетинге в сфере iGaming, понимать специфику продукта и целевую аудиторию, а также иметь базовые знания HTML. Опыт работы с CRM-системами и аналитическими инструментами будет большим преимуществом. Внимание к деталям и умение расставлять приоритеты в условиях многозадачности также являются важными качествами.