Middle CRM Manager в iGaming

Что за роль

Ищем Middle CRM Manager, который будет отвечать за разработку и реализацию CRM-стратегии в iGaming-секторе. Ваша задача — повышать retention и LTV игроков, а также возвращать их в игру через персонализированные коммуникации.

Что нужно делать:
• Разрабатывать и реализовывать CRM-стратегию для роста retention, LTV и вовлеченности игроков;
• Запускать и оптимизировать multi-channel кампании (email, SMS, push, in-app);
• Строить и улучшать trigger-цепочки: welcome, activation, retention, reactivation и VIP journeys;
• Сегментировать базу игроков по активности, депозитам, поведению и риску оттока;
• Управлять бонусной системой и промо (free spins, депозитные бонусы, cashback, турниры);
• Проводить A/B тесты коммуникаций и офферов;
• Анализировать эффективность кампаний и воронок (CR, ARPU, LTV, churn);
• Оптимизировать player journey и персонализировать коммуникации;
• Следить за качеством данных в CRM и корректностью интеграций;
• Взаимодействовать с командами Product, BI, Marketing и Anti-Fraud;
• Управлять полным жизненным циклом игрока — от регистрации до удержания и реактивации.

Что важно знать

Мы ищем специалиста, который сможет эффективно работать в кросс-функциональной команде и использовать свои аналитические навыки для достижения реальных результатов. Если вам близки lifecycle marketing и работа с данными, это отличная возможность для профессионального роста в сильной команде.

О компании

На данный момент информации о компании нет.