Head of Operations

Описание роли

На позиции Head of Operations вы возглавите развитие операционных процессов в быстрорастущей FinTech-брокерской компании, ориентированной на европейский и международный рынки. Ваша ключевая задача – создание эффективной и масштабируемой операционной экосистемы, отвечающей требованиям регуляторов и амбициям бизнеса. Вы будете строить и оптимизировать процессы клиентского онбординга, управления платежными операциями и защиты средств клиентов, обеспечивая полное соответствие требованиям CySEC, FCA и офшорных юрисдикций.

В ваших зонах ответственности:
– Разработка и реализация операционной стратегии, согласование приоритетов с топ-менеджментом.
– Построение и контроль процессов KYC/AML: внедрение инструментов проверки клиентов, мониторинг подозрительных транзакций и взаимодействие с аудиторами.
– Организация клиентских платежей: интеграции с PSP, оптимизация маршрутизации платежей, снижение комиссии и ускорение транзакционных потоков.
– Управление кросс-функциональными командами по направлениям Compliance, Customer Success, Payments и IT-автоматизации.
– Создание системы отчётности и KPI: сбор, визуализация и анализ данных для принятия стратегических решений руководством.
– Внедрение и развитие data-driven и AI-решений для автоматизации рутинных операций, снижение операционных затрат и ускорение обслуживания.
– Обеспечение масштабируемости процессов при расширении продуктовой линейки и выходе на новые рынки.

Особенности вакансии

– Гибридный формат работы (офис в Лимассоле и удалёнка) с возможностью гибкого графика и частых поездок к ключевым партнёрам.
– Участие в международных проектах и экспертных рабочих группах по комплаенсу и платежным системам.
– Конкурентный компенсационный пакет: базовая зарплата 4 000–8 000 EUR, медицинская страховка, бонусы по результатам работы и корпоративные мероприятия.
– Инвестиции в ваше развитие: доступ к профессиональным конференциям, внутренние и внешние тренинги по лидерству и FinTech-тематикам.
– Перспективы роста до C-Level-позиций с участием в формировании общей стратегии группы компаний.
– Работа в динамичной среде с сильным акцентом на инновации: ваши решения будут влиять на тысячи трейдеров и инвесторов.

О компании

Наша компания – это европейская FinTech-брокерская платформа, предоставляющая клиентам удобный доступ к торговле акциями, облигациями, Forex и криптовалютами через мобильное и веб-приложения. Миссия – democratize investing: сделать финансовые рынки доступными, прозрачными и безопасными. Команда объединяет экспертов с опытом в таких проектах, как Trading 212, Capital.com и Investing.one. Мы ценим проактивность, инновационный подход и высокие стандарты комплаенса, поощряем идеи сотрудников и предоставляем широкие возможности для профессионального роста.