Head of Crisis Communications

Описание роли

На позиции Head of Crisis Communications вы возглавите стратегическое направление по управлению репутацией JetBrains, одного из мировых лидеров в сфере разработки интеллектуальных инструментов для программистов. Ваша ключевая задача — разработка и реализация комплексной программы кризисных коммуникаций, направленной на минимизацию рисков для бренда и поддержание доверия клиентов, партнёров и сотрудников. Вы будете интегрированы в исполнительную команду и подотчётны непосредственно CMO и CEO, чтобы оперативно реагировать на любые внешние и внутренние угрозы.

Основные обязанности:
* Разработка стратегии кризисных коммуникаций, включая протоколы оповещения и сценарии реагирования;
* Организация круглосуточного мониторинга упоминаний компании в СМИ и соцсетях;
* Координация работы с пресс-службами, внешними агентствами и спикерами JetBrains;
* Подготовка официальных заявлений, пресс-релизов и обращений к аудитории;
* Проведение внутренних тренингов для руководителей и команд по подготовке к коммуникации в стрессовых ситуациях;
* Анализ эффективности коммуникаций после завершения кризиса и выработка рекомендаций по улучшению процессов.

Требования к кандидату

* Опыт на руководящей позиции в сфере PR/communications не менее 7 лет, из них минимум 3 года — в кризисных коммуникациях;
* Высокий уровень навыков медиации и общения с прессой;
* Свободное владение английским языком; знание немецкого — преимущество;
* Способность работать в условиях жёстких сроков и многозадачности;
* Опыт взаимодействия с топ-менеджментом международных компаний;
* Глубокое понимание рынка B2B SaaS и современных digital-инструментов для мониторинга медиа.

Условия работы

* Офис JetBrains в центральной части Мюнхена с современными рабочими зонами и зоной отдыха;
* Конкурентоспособный компенсационный пакет и льготы (корпоративное страхование, фитнес-абонемент);
* Гибкий график с возможностью удалённой работы до 2 дней в неделю;
* Поддержка в релокации и адаптации (при необходимости);
* Профессиональное развитие: участие в профильных конференциях, внутренние и внешние тренинги;
* Дружелюбная международная команда и прозрачная корпоративная культура.

О компании

JetBrains — международная IT-компания, известная разработкой высокотехнологичных инструментов для разработчиков ПО: IDE, инструменты для DevOps и командной работы. Наша миссия — повышать продуктивность инженеров по всему миру, предоставляя им комфортные и интеллектуальные решения. Среди продуктов JetBrains — IntelliJ IDEA, PyCharm, TeamCity, YouTrack и другие. Компания ценит инновации, открытость и поддержку профессионального роста сотрудников.