Growth & Operations Lead для Terapia

Описание роли

На позиции Growth & Operations Lead для Terapia вы станете важным звеном в развитии нового цифрового продукта, который связывает пациентов с терапевтами для постоянной психотерапевтической помощи. Ваша основная задача будет заключаться не в разработке продукта, а в его успешном запуске и масштабировании на новых рынках. Вы будете отвечать за создание и внедрение операционных процессов, реализацию стратегии выхода на рынок и обеспечение качественного обслуживания пациентов. Ваша работа в первые 90 дней будет критически важна для определения дальнейших шагов по масштабированию или корректировке подхода компании. Если вам нравится решать задачи и создавать реальное влияние в ранних стадиях операций, эта роль для вас.

Ваши ключевые задачи:
• Понимание потребностей пользователей: общение с пациентами и терапевтами для выявления проблем и возможностей улучшения.
• Принятие продуктовых и операционных решений: использование принципов Парето и MVP для приоритизации задач и действий.
• Запуск и масштабирование на рынке: набор и управление первой группой терапевтов, создание процессов для обеспечения качественного обслуживания пациентов.
• Разработка и масштабирование процессов выхода на рынок: создание воспроизводимых методик и увеличение операций от нескольких пользователей до сотен.
• Постоянное совершенствование: использование обратной связи от пользователей для оптимизации операций и системы подбора терапевтов.
• Успешное преодоление неопределенности: навигация по вызовам, корректировка курса по мере необходимости и быстрая адаптация в динамичной среде.

Уникальность вакансии

Работая в Terapia, вы получите уникальную возможность оказать влияние на жизнь людей, обеспечивая им доступ к качественной психотерапевтической помощи. Ваша деятельность будет сосредоточена на практических аспектах, таких как внедрение процессов и взаимодействие с терапевтами, что позволит вам напрямую видеть результаты своей работы. Вы будете частью команды, которая стремится к росту и улучшению, а ваш опыт в запуске продуктов и управлении операциями будет высоко оценен. Этот проект только начинает свой путь, и ваша роль поможет формировать его будущее. Вы будете работать в гибком графике, что позволит вам эффективно управлять своим временем и достигать значимых результатов.

О компании Docplanner

Docplanner — это международная компания, специализирующаяся на предоставлении решений для онлайн-записи к врачам и терапевтам. Мы стремимся улучшить доступность медицинской помощи и качество обслуживания пациентов, предлагая инновационные инструменты как для пациентов, так и для медицинских специалистов. Наша команда состоит из более чем 1,000 сотрудников, работающих в разных уголках мира, включая Европу и Латинскую Америку. Мы гордимся тем, что наш сервис пользуется доверием миллионов пользователей, а наша миссия заключается в том, чтобы сделать здравоохранение доступным для всех. В Docplanner мы ценим командный дух, прозрачность и инновации, что делает нашу культуру уникальной и вдохновляющей.