Event-менеджер

Что за роль

В CULT CLUB открыта вакансия Event-менеджера, который будет отвечать за организацию мероприятий, арт-туров и культурных продуктов. Роль требует отличных коммуникативных навыков, умения работать с CRM-системами и высокой организованности.

Что предстоит делать:
• Ведение и актуализация клиентской базы (CRM: Битрикс или аналогичные системы);
• Коммуникация с клиентами в мессенджерах и других каналах;
• Рассылка анонсов мероприятий, приглашений и обновлений;
• Консультирование по продуктам проекта (мероприятия, арт-туры и др.);
• Работа на мероприятиях в Москве: встреча гостей, сопровождение, контроль клиентского опыта;
• Координация процессов на площадке;
• Взаимодействие со спикерами, подрядчиками, площадками (рестораны, лофты и др.), партнерами (консьерж-сервисы и т.д.);
• Выезды для просмотра и оценки площадок под мероприятия;
• Подготовка материалов к мероприятиям (презентации, чек-листы);
• Генерирование новых форматов мероприятий, исходя из запросов и интересов аудитории;
• Участие в развитии проекта: выполнение смежных задач, направленных на рост и улучшение CULT CLUB;
• Участие в улучшении процессов коммуникации и клиентского сервиса.

Что важно знать

Работа в CULT CLUB предполагает гибридный формат, где основная часть взаимодействия проходит онлайн, но также необходимы выезды на мероприятия несколько раз в месяц. Это динамичная среда, где вы сможете развивать свои навыки и участвовать в создании уникальных культурных событий.