Инженер технической поддержки для Удаленно, облачные сервисы

Что за роль

Инженер технической поддержки в компании CleanTalk отвечает за обеспечение качественной технической помощи пользователям облачных сервисов. Ваша задача — устранять технические проблемы, взаимодействовать с клиентами и обеспечивать их удовлетворенность. Вы будете работать в удалённой команде и иметь возможность гибко планировать свое время.

Что предстоит делать:
• Обеспечивать техническую поддержку пользователям облачных сервисов
• Устранять проблемы, связанные с WordPress
• Осуществлять коммуникацию с клиентами на английском языке
• Документировать и отслеживать запросы клиентов
• Участвовать в обучении пользователей по продуктам
• Собирать и анализировать отзывы о работе сервисов

Почему вакансия может быть интересна

Эта роль подойдет для начинающих специалистов, которые хотят развиваться в области технической поддержки и работы с облачными технологиями. Вы получите возможность работать с международными клиентами, накапливать опыт и расти вместе с компанией. CleanTalk предлагает гибкие условия работы и возможность работать из любой точки мира. Если вы ищете возможность развивать свои навыки в технической поддержке, это ваш шанс!

О компании CleanTalk

CleanTalk — это компания, специализирующаяся на предоставлении облачных сервисов для защиты веб-сайтов от спама и вредоносных действий. С момента своего основания компания зарекомендовала себя как надежный партнер для более чем 3000 клиентов по всему миру. Наша миссия заключается в обеспечении безопасности онлайн-среды и комфорта для пользователей, и мы гордимся тем, что работаем с новейшими технологиями в области защиты данных.