CX/UX Исследователь (Middle/Middle+)

Что за роль

Мы ищем CX/UX исследователя уровня Middle/Middle+, который станет полноценным партнером в команде. Ваша основная задача будет заключаться в проведении качественных и количественных исследований, а также в полном цикле Discovery — от брифинга до контроля внедрения результатов в продукт.

Что предстоит делать:
• Проведение качественных и количественных исследований (глубинные интервью, юзабилити-тесты, этнография, опросы).
• Полный цикл Discovery: от брифинга до контроля внедрения результатов в продукт.
• Создание рабочих артефактов: CJM, Service Blueprint, портреты пользователей, персоны.
• Фасилитация воркшопов по дизайн-мышлению и форсайт-сессий.
• Анализ трендов и генерация новых продуктовых решений.
• Презентация отчетов и инсайтов команде и заказчикам.

Что важно знать

Мы ищем кандидата с опытом в продуктовых интерфейсных исследованиях от 3-х лет и высоким уровнем коммуникативных навыков. Вам необходимо будет уметь защищать важность исследовательской работы и влиять на бэклог. Опыт работы в сегменте B2B будет большим плюсом.