Роль Customer Success Engineer в Procore Technologies предполагает активное взаимодействие с клиентами и обеспечение их успешного использования программного обеспечения для управления строительством. Вы будете отвечать за поддержку клиентов, решение их проблем и предоставление необходимых данных для повышения удовлетворенности.
Что предстоит делать:
• Поддержка клиентов в использовании программного обеспечения Procore, включая обучение и консультирование.
• Сбор и анализ данных для выявления проблем и улучшения процессов.
• Проведение презентаций и демонстраций для клиентов, чтобы продемонстрировать возможности продукта.
• Работа с командой разработки для передачи обратной связи от клиентов и улучшения продукта.
• Участие в создании и обновлении документации и материалов для обучения клиентов.
Эта роль требует отличных навыков коммуникации и способности работать с данными для анализа потребностей клиентов. Удаленная работа предоставляет гибкость, а возможность взаимодействия с различными клиентами делает работу интересной и разнообразной. Программа Procore активно развивается на рынке, что создает возможности для карьерного роста.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram
Будьте в курсе новых вакансий
Подпишитесь на наш Telegram-канал
IT-вакансии каждый день
Отбираем сильные роли вручную и публикуем в Telegram — без шума и мусора
9900+ подписчиков · без рекламы и спама
Сумма указана работодателем в самой вакансии — напрямую, без сторонних оценок. Вы видите реальную цифру из источника.
Точная сумма в источнике не указана. Ориентир рассчитан по нашей матрице компенсаций с учётом грейда, навыков и рынка — реальная цифра может отличаться.
