CRM-специалист (RetailCRM)

Описание роли

На позиции CRM-специалиста (RetailCRM) вы будете отвечать за внедрение и оптимизацию системы управления взаимоотношениями с клиентами в команде VisionAI. Это ключевая роль, которая предполагает не только технические навыки, но и стратегическое мышление для создания эффективных бизнес-процессов. Вы будете работать с тремя воронками, настраивать статусы, роли и доступы, а также осуществлять интеграции с различными платформами. Ваш основной фокус будет направлен на автоматизацию процессов, что позволит значительно упростить работу команды и повысить её эффективность.
В ежедневные обязанности войдут:
• Внедрение RetailCRM с нуля, создание трех воронок и настройка статусов.
• Автоматизация процессов: создание триггеров, таймеров, напоминаний и авторасчетов для зарплат.
• Интеграция платформы с Telegram, Avito API, Pally через вебхуки, а также с Яндекс Маркет и складом PostgreSQL.
• Настройка ролей и доступов для пользователей системы, что позволит гибко управлять правами сотрудников.
• Проведение тестирования и оптимизации внедрённых решений для повышения их эффективности.
• Подготовка документации по внедрению и настройкам для дальнейшего использования и обучения команды.
• Составление отчетов о выполнении задач и эффективности автоматизации.
• Работа с обратной связью от пользователей для улучшения системы.

Уникальность вакансии

Работа в команде VisionAI предоставляет уникальную возможность участвовать в проекте от начала до конца, внедряя современные технологии управления клиентскими данными. Вы будете частью динамичной команды, где ваши идеи и инициативы будут услышаны и реализованы. Проектная работа предполагает гибкость в плане графика и возможность работать удаленно, что идеально подходит для специалистов, стремящихся к профессиональному росту и новым вызовам. Команда активно поддерживает развитие сотрудников и предлагает условия для самостоятельной работы. Применяя свои навыки в интеграции и автоматизации, вы сможете значительно повлиять на эффективность работы компании и клиентского сервиса.

О компании

VisionAI — это современная команда, работающая в области технологий автоматизации и интеграции бизнес-процессов. Мы стремимся к внедрению инновационных решений, которые помогают нашим клиентам оптимизировать их деятельность и достигать лучших результатов. Наша миссия — улучшать процессы с помощью технологий, делая их более эффективными и доступными. Мы активно развиваемся и всегда открыты к новым идеям, что позволяет нам оставаться на передовой в быстро меняющемся мире технологий.