CRM-Маркетолог

Описание роли

На позиции CRM-Маркетолог в Bidzaar вы будете отвечать за разработку и реализацию персонализированных маркетинговых коммуникаций на всех этапах жизненного цикла клиента. Выстраивая цепочки касаний в email, SMS, push-уведомлениях и мессенджерах, вы обеспечите высокую вовлечённость и удержание пользователей. Ваша цель — повысить LTV, оптимизировать CR и CTOR, а также сформировать гибкие автоматизированные сценарии для разных сегментов аудитории.

Обязанности:
— Выстраивать коммуникации с лидами и действующими клиентами по текстовым каналам на всех этапах воронки;
— Совместно с командой маркетинга и продаж разрабатывать сценарии триггерных рассылок и чат-ботов для повышения конверсии;
— Настраивать персонализированные email-кампании, SMS-рассылки и push-уведомления с учётом сегментации;
— Отслеживать ключевые метрики (LTV, OR, CR, CTOR) и готовить аналитические отчёты для оптимизации каналов;
— Совершенствовать воронку коммуникаций на основе A/B-тестов и поведенческого анализа пользователей.

Требования:
— Опыт создания и управления автоматизированными триггерными кампаниями (email, SMS, push, мессенджеры, чат-боты);
— Глубокое понимание метрик LTV, OR, CR, CTOR и навыки их интерпретации;
— Умение работать с CRM-системами и инструментами автоматизации маркетинга (Mailchimp, SendPulse, UniSender или аналогами);
— Внимательность к деталям, структурированность и высокая скорость исполнения задач;
— Проактивность и умение выдвигать гипотезы для повышения эффективности коммуникаций.

Условия работы:
— Гибридный формат: 4 дня в офисе (м. Рижская/Сокольники, ул. 3-я Рыбинская, д.17) и 1 день удалённо;
— График 5/2, с 10:00 до 18:30;
— Конкурентная зарплата от 160 000 RUB на руки;
— Современный офис в пешеходной доступности от метро;
— Дружный коллектив, регулярные тим-билдинги и профессиональные тренинги.

Уникальность вакансии

В Bidzaar вы получите возможность влиять на развитие B2B-тендерной платформы с нуля: от анализа поведения клиентов до автоматизации сложных цепочек рассылок. Работая в малом кросс-функциональном коллективе, вы быстро увидите результат своих решений и сможете внедрять инновации в CRM-процессы.

О компании

Bidzaar — коммерческая электронная торговая площадка, где проходят тендеры для поставщиков и заказчиков по всему СНГ. Мы стремимся сделать процесс закупок прозрачным, удобным и быстрым: в команде — эксперты в e-commerce, аналитике и автоматизации. Наши решения помогают бизнесу экономить время и ресурсы, а пользователям — находить лучшие предложения на рынке.