CRM-маркетолог / Retention Manager

На позиции CRM-маркетолога в агентстве недвижимости на Пхукете вы станете важным звеном в создании и поддержании лояльного сообщества клиентов, начиная с первого контакта и заканчивая получением ключей. Ваша работа будет включать в себя настройку триггерных цепочек, которые автоматизируют взаимодействие с клиентами, создание стратегии коммуникаций через email и мессенджеры, а также анализ данных для выявления точек роста конверсии. Вы будете работать с различными портретами клиентов, обеспечивая индивидуальный подход и высокое качество обслуживания.

Ваши ключевые задачи:
• Настройка триггерных цепочек для автоматизации взаимодействия с клиентами;
• Создание стратегий коммуникаций, включая email и мессенджеры, без агрессивного спама;
• Сопровождение клиентов на всех этапах, от первого клика до получения ключей;
• Анализ данных для поиска точек роста конверсии;
• Сегментация клиентов и создание персонализированного контента;
• Этичное обращение с персональными данными клиентов;
• Поддержка и развитие системы удержания клиентов;
• Работа с различными CRM и сервисами автоматизации.

Эта вакансия уникальна, так как вы получите возможность влиять на формирование системы удержания клиентов в компании, работающей в высокодоступном сегменте. Работа подразумевает полную удаленность и гибкость в реализации ваших идей, начиная с выбора программного обеспечения и заканчивая стратегией удержания. Вы сможете развивать свои навыки в области CRM-маркетинга и получать опыт работы с клиентами по всему миру. Кроме того, вы будете частью команды, которая ценит идеи и инициативы своих сотрудников, что создает здоровую и продуктивную атмосферу для работы.

О компании

Агентство недвижимости на Пхукете предлагает услуги по продаже и аренде недвижимости клиентам со всего мира. Мы сосредоточены на высококачественном обслуживании и создании лояльного комьюнити, что позволяет нам занимать лидирующие позиции на рынке недвижимости. Наша команда активно использует современные технологии и маркетинговые стратегии для привлечения клиентов. Мы стремимся к созданию долгосрочных отношений с клиентами и предлагаем им лучший опыт взаимодействия с нашим агентством.